根据工信部2017年全面域名实名认证的要求，所有存量域名以及新注册域名均需进行实名认证，目前涉及的域名括：.cn/.com/.net/.xyz/.club/.wang/.shop/.vip/.top/.ren/.site

若您的域名在规定时间内未通过实名审核，注册局将暂停解析（Serverhold），无法正常访问，企业邮箱将无法收发邮件（部分未实名审核域名添加了mx、dns、cname等操作，那么5-6小时，未实名认证mx记录就会失效）。待实名认证通过后方可恢复正常使用。

实名审核流程：
方法一：登录您的管理后台，在“我的企业》域名管理点击“审核”按钮，按照页面提示提交相应的资料（营业执照注册号或者三证合一统一社会信用代码、营业执照扫描件），等待3-5个工作日完成审核。



提交资料后显示审核中：

方法二：
A 先进行域名过户后，登录邮箱管理端-我的企业-域名管理-查看详情-前往腾讯云（域名管理）

B 登录您的Dnspod帐号里，在我的域名中，选择实名制认证。

按实名认证的要求提供资料，提供完资料后，耐心等待认证完成。
注：该认证分为个人用户认证和企业用户认证2种，跟进用户类型的不通，提交认证的资料也不同。

个人用户认证：


企业用户认证

C 如需更改域名用户类型或是在注册域名时，填错了注册信息，可在“我的域名——更多操作”中修改正确的域名信息后再进行认证。

如未能解决您的问题，可以扫下图二维码咨询在线客服，或拨打客服电话：4008822985