开通后,可对往来VIP账号的邮件实现长期备份、长期保存。设置归档管理员和审计员可对归档邮件进行实时搜索和访问,对误删除邮件进行重新投递,属于专业版特权功能。
出于信息安全角度考虑,首次使用邮件归档系统需由企业主动提出申请开通。
邮件归档系统需单独设立归档管理员(更换归档管理员对归档记录无影响)和审计员,通过微信扫码进入归档库。
启用归档后,新收发的邮件将自动进入归档。
注意:只对VIP账号发出和收到邮件进行归档,专业版的普通账号发出和收到邮件不进行归档。
1.申请开通邮件归档
创建人或超级管理员登录企业微信管理员后台,点击协作—收发信管理—邮件归档,下载“腾讯企业邮箱邮件归档开通确认函”填写相关信息并加盖公章后,提交申请开通。
注:通常需要3个工作日完成审核。
2.开启邮件归档功能。使用创建人微信扫码确认开启归档功能。
3.添加审计员。支持添加多个审计员(创建人和VIP成员可成为审计员),设置审计范围和审计权限(包括重新投递和保存附件权限)即可。
4、进入归档库,查阅归档邮件
审计员进入邮箱首页左侧,使用微信扫码进入归档库。
(1)登录邮件归档系统后,对归档邮件进行实时或高级搜索和访问(功能未开启及关闭期间的邮件不进行归档)
(2)重新投递邮件。对误删除邮件进行恢复,可把所选邮件重新发送指定域内成员。
(3)将重要邮件进行关注,方便快速查看。
(4)查看归档邮箱操作记录。
5、查询归档行为日志
6、停止邮件归档功能
登录管理员后台,点击【管理工具】—【安全审计】-【邮件归档】,点击【关闭】,需创建人微信扫码确认后关闭。
注:停止归档后,无法进入归档邮箱,无法查看历史归档邮件。
如未能解决您的问题,可以扫下图二维码,在线咨询客服,或拨打服务电话:400-8822-985